Hooftman Schoonhoven weer de klantvriendelijkste van Nederland!

Volvo-dealer Hooftman in Schoonhoven heeft voor de tweede maal de prestigieuze “Customer for Life”-Award in ontvangst genomen. Op dinsdag 29 januari jl. is de prijs feestelijk uitgereikt door Walter Verhaest, Algemeen Directeur van Volvo Cars Nederland.

In december werden de resultaten van de klanttevredenheid onderzoeken van Volvo tijdens een dealermeeting bekend gemaakt. “Het was een grote verrassing toen tijdens de avond onze naam werd genoemd. Hier zijn we erg trots op” aldus Ron Meester, vestigingsmanager van Hooftman Schoonhoven.

“Het mooiste is dat deze erkenning vooral van onze klanten komt. Een waardering voor de inspanningen die we in de afgelopen periode met het team hebben geleverd. Dat dit wordt gezien door onze importeur, Volvo Cars Nederland, getuigt van betrokkenheid. Tezamen versterkt het onze drive om ook in de toekomst optimale service te kunnen bieden”.

Jaarlijks reikt Volvo de Customer for Life Awards uit aan die dealers die in hun categorie gedurende het hele jaar onder andere de beste resultaten behalen in de klanttevredenheid onderzoeken. Tijdens deze onderzoeken wordt aan klanten gevraagd hoe zij de service ervaren, zowel bij aanschaf van een Volvo als na het uitvoeren van het onderhoud.