CFL Award 3x op rij | Volvo Occasion Dealer Garage Hooftman

Laatste Volvo Nieuws

Volvo dealer ontvangt prestigieuze titel voor derde opeenvolgende jaar:

Hooftman Schoonhoven weer de klantvriendelijkste van Nederland!

Schoonhoven wint Volvo customer for life Award Volvo-dealer Hooftman in Schoonhoven heeft voor de derde maal in successie de prestigieuze “Customer for Life”-Award in ontvangst genomen. Op dinsdag 16 december jl.. is de prijs feestelijk aan het team uitgereikt door de heer Walter Verhaest, Algemeen Directeur van Volvo Cars Nederland.

Eind november werden tijdens een dealermeeting de resultaten van Volvo’s klanttevredenheid onderzoeken bekend gemaakt. “Dit hadden we als team niet durven hopen, drie jaar achtereen deze mooie award winnen. Het was daarom toch weer een verrassing toen tijdens de avond onze naam werd genoemd.” aldus Ron Meester, vestigingsmanager van Hooftman Schoonhoven.

Als we het team aan het woord laten, zijn de reacties uiteraard enthousiast, en ook serieus. Esther de Groot vertelt: “dat de erkenning vooral van klanten komt, geeft een heel goed gevoel”. “Nu de uitdaging om dit serviceniveau vast te houden”, zegt Marcel Verhagen. Dat Volvo Cars Nederland de prestaties met een Award waardeert vindt Henk Timmer van betrokkenheid getuigen. “Tezamen versterkt het onze drive om ook in de toekomst optimale service te bieden”, aldus Erik Sikkel.

Ron Meester vertelt verder: “Het is momenteel een lastige periode, ook voor de autobranche. Maar deze award geeft aan dat traditionele service nog steeds gewaardeerd wordt. Wij zien de toekomst dan ook positief, zeker met de komst van het Volvo DRIVe-label: superzuinige Volvo’s waarbij je bij de C30 DRIVe slechts 20% fiscale bijtelling hebt! Tot slot hebben we momenteel een grote occasionactie waarbij we de 2009-prijzen combineren met eindejaarskortingen tot wel € 5.000,-!”

Jaarlijks reikt Volvo de Customer for Life Awards uit aan die dealers die in hun categorie gedurende het hele jaar onder andere de beste resultaten behalen in de klanttevredenheid onderzoeken. Tijdens deze onderzoeken wordt aan klanten gevraagd hoe zij de service ervaren, zowel bij aanschaf van een Volvo als na het uitvoeren van het onderhoud.